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1. Titolare del trattamento
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Email: info@milanomarittima.it
Il titolare svolge anche le funzioni di responsabile del trattamento. Non è stato nominato un DPO, non essendo obbligatorio per l'attività svolta.
2. Dati raccolti
Raccogliamo i dati personali che l'utente fornisce volontariamente tramite il modulo di richiesta preventivo agli hotel:
- nome
- indirizzo email
- numero di telefono (facoltativo)
- date di arrivo e partenza
- numero di adulti e bambini, eventuali età dei bambini
- tipo di trattamento richiesto
- eventuale messaggio di testo libero
Statistiche di utilizzo. Il sito utilizza uno strumento statistico first-party che raccoglie: pagine visitate, tempo di permanenza, pagina di provenienza (referrer), dimensione dello schermo e lingua del browser, insieme a un identificatore casuale valido solo per la sessione di navigazione corrente (salvato in sessionStorage e cancellato alla chiusura della scheda del browser). Registriamo inoltre alcune interazioni in forma anonima: il click sui recapiti di telefono, WhatsApp ed email (incluso il recapito cliccato) e l'invio di una richiesta di preventivo. Non usiamo identificatori persistenti né tecniche di profilazione, e i dati non sono ceduti a terzi per finalità di marketing. I dati sono inviati all'endpoint statistico s.luciobonini.com; l'indirizzo IP, tecnicamente necessario alla trasmissione come in ogni comunicazione web, non fa parte dei dati statistici registrati.
3. Finalità e base giuridica
I dati sono trattati esclusivamente per inoltrare la richiesta dell'utente agli hotel selezionati e consentire loro di rispondere con un preventivo. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
4. Destinatari
I dati sono comunicati esclusivamente agli hotel selezionati dall'utente nel modulo, per la finalità di risposta alla richiesta. L'utente riceve inoltre una email di conferma all'indirizzo fornito. Una copia della richiesta viene conservata internamente dal titolare a fini gestionali.
I dati statistici di navigazione descritti alla sezione 2 sono trattati dal fornitore del servizio statistico (endpoint s.luciobonini.com), nominato responsabile del trattamento, su server ubicati nell'Unione Europea.
Nessun dato viene venduto, ceduto o trasferito a soggetti terzi diversi da quelli sopra indicati.
5. Conservazione
I dati delle richieste di preventivo sono conservati in archivio per il tempo strettamente necessario alla gestione della richiesta e per finalità amministrative, fino a un massimo di 36 mesi, salvo richiesta di cancellazione anticipata da parte dell'utente.
6. Trasferimenti extra-UE
I dati sono trattati e conservati su server ubicati nell'Unione Europea. Unica eccezione: se l'utente sceglie di attivare la mappa Google (che si carica solo al click), l'indirizzo IP viene trasmesso a Google LLC (USA), come descritto nella Cookie Policy. Al di fuori di questo caso non avvengono trasferimenti fuori dall'UE.
7. Diritti dell'utente
L'utente ha diritto, ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, di:
- accedere ai propri dati personali e ottenerne copia;
- richiederne la rettifica o la cancellazione;
- opporsi al trattamento o chiederne la limitazione;
- ricevere i dati in formato strutturato (portabilità);
- revocare in qualsiasi momento un consenso eventualmente prestato.
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L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo: Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie
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