La présente notice décrit le traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent ou interagissent avec le site MilanoMarittima.it, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et au décret législatif italien 196/2003.
1. Responsable du traitement
Alberghi.it S.r.l.
Via Gambalunga 81a, 47921 Rimini (RN), Italie
N° TVA IT03479440400
E-mail : info@milanomarittima.it
Le responsable du traitement exerce également les fonctions de sous-traitant. Aucun DPO n'a été nommé, cela n'étant pas obligatoire pour l'activité exercée.
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles que l'utilisateur fournit volontairement via le formulaire de demande de devis aux hôtels :
- nom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone (facultatif)
- dates d'arrivée et de départ
- nombre d'adultes et d'enfants, âges des enfants le cas échéant
- type de pension souhaité
- message en texte libre (facultatif)
Statistiques d'utilisation. Le site utilise un outil statistique first-party qui collecte : pages visitées, temps de présence, page de provenance (referrer), taille de l'écran et langue du navigateur, ainsi qu'un identifiant aléatoire valable uniquement pour la session de navigation en cours (enregistré dans le sessionStorage et supprimé à la fermeture de l'onglet du navigateur). Nous enregistrons également certaines interactions de façon anonyme : les clics sur les coordonnées de téléphone, WhatsApp et e-mail (y compris la coordonnée cliquée) et l'envoi d'une demande de devis. Nous n'utilisons aucun identifiant persistant ni technique de profilage ; les données ne sont pas cédées à des tiers à des fins de marketing. Les données sont envoyées au point de collecte statistique s.luciobonini.com ; l'adresse IP, techniquement nécessaire à la transmission comme dans toute communication web, ne fait pas partie des données statistiques enregistrées.
3. Finalité et base juridique
Les données sont traitées exclusivement pour transmettre la demande de l'utilisateur aux hôtels sélectionnés et leur permettre de répondre avec un devis. La base juridique est l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (art. 6, par. 1, point b du RGPD).
4. Destinataires
Les données sont communiquées exclusivement aux hôtels sélectionnés par l'utilisateur dans le formulaire, afin de répondre à la demande. L'utilisateur reçoit également un e-mail de confirmation à l'adresse fournie. Une copie de la demande est conservée en interne par le responsable à des fins administratives.
Les statistiques de navigation décrites à la section 2 sont traitées par le fournisseur du service statistique (point de collecte s.luciobonini.com), désigné comme sous-traitant, sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
Aucune donnée n'est vendue, cédée ou transférée à des tiers autres que ceux indiqués ci-dessus.
5. Conservation
Les données de demande de devis sont conservées pour la durée strictement nécessaire au traitement de la demande et à des fins administratives, pour un maximum de 36 mois, sauf demande de suppression anticipée par l'utilisateur.
6. Transferts hors UE
Les données sont traitées et stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Seule exception : si l'utilisateur choisit d'activer la carte Google (chargée uniquement au clic), l'adresse IP est transmise à Google LLC (USA), comme décrit dans la Politique relative aux cookies. En dehors de ce cas, aucun transfert hors UE n'est effectué.
7. Droits de l'utilisateur
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l'utilisateur a le droit de :
- accéder à ses données personnelles et en obtenir copie ;
- en demander la rectification ou la suppression ;
- s'opposer au traitement ou en demander la limitation ;
- recevoir ses données dans un format structuré (portabilité) ;
- retirer à tout moment un consentement précédemment donné.
Pour exercer ces droits, il suffit d'écrire à info@milanomarittima.it.
L'utilisateur a également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle : Autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it).
8. Cookies
Pour toute information sur les cookies, veuillez consulter la Politique relative aux cookies, accessible depuis le pied de page du site.
Cette traduction est fournie à titre informatif : en cas de divergence, la version italienne fait foi.
